| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 02/10/2019 |
| שעה: | 09:15:42 |
|
אור שלום רב,
הוראות הדין קובעות כי על מנת לדרוש מבית העסק לקבל את המוצר במחיר שהוצג, יש להוכיח כי הצגת המחיר הייתה במטרה להטעות את הצרכן ונעשתה שלא בתום לב.
על מנת לגבש את הזכות יש לבחון ראשית, האם מדובר לכאורה בטעות סופר (ספרה שהושמטה או נקודה עשרונית שהוספה במיקום לא נכון) – במקרה שלך נראה כי אכן מדובר בטעות סופר, וכי לא הייתה כוונה למכור את השירות המחיר שהוצג.
שנית, יש לבחון האם הטעות תוקנה לאחר שהוסבה תשומת לבו של בית העסק לעניין – היה והטעות תוקנה, הדבר גם כן מעיד על כך שמדובר בטעות בתום לב.
על כן, לכאורה, ומבלי לקבוע מסמרות,
ממכלול הנסיבות עולה כי לא תקום הזכות לקבלת השירות במחיר שהוצג.
|
|
|