חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אזור משלוח
מחבר:	עמי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/09/2019
שעה:	09:46:25
שלום רב, ביצעתי רכישה באינטרנט ובה הופיע כי המשלוח לכל חלקי הארץ עם שוני בתעריף עלות המשלוח, ביצעתי את הרכישה וניתנה לי האפשרות לבחור את הישוב בו אני גר ואף חויבתי בעלות משלוח בהתאם (גבוה יותר מאשר בעיר גדולה) לאחר סיום ההזמנה והתשלום יצרו איתי קשר ונאמר לי כי לא מבצעים משלוח לישוב בו אני גר (משום שזה מעבר לקו הירוק) ושאם ברשותי כתובת בעיר אחרת שאלתי : באם אין משלוח לישוב זה ראשית אל תציינו משלוח בכל הארץ ושנית אל תתנו אפשרות בחירה זו בעת מילוי כתובת למשלוח מה עלי לעשות כעת? אני מעוניין במוצר ובמחיר שרכשתי ובזמן המשלוח שנקבע בעיסקה תודה רבה עמי

26/9/2019 09:46	עמי	אזור משלוח
אזור משלוח מחבר: עמי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/09/2019 שעה: 09:46:25 שלום רב, ביצעתי רכישה באינטרנט ובה הופיע כי המשלוח לכל חלקי הארץ עם שוני בתעריף עלות המשלוח, ביצעתי את הרכישה וניתנה לי האפשרות לבחור את הישוב בו אני גר ואף חויבתי בעלות משלוח בהתאם (גבוה יותר מאשר בעיר גדולה) לאחר סיום ההזמנה והתשלום יצרו איתי קשר ונאמר לי כי לא מבצעים משלוח לישוב בו אני גר (משום שזה מעבר לקו הירוק) ושאם ברשותי כתובת בעיר אחרת שאלתי : באם אין משלוח לישוב זה ראשית אל תציינו משלוח בכל הארץ ושנית אל תתנו אפשרות בחירה זו בעת מילוי כתובת למשלוח מה עלי לעשות כעת? אני מעוניין במוצר ובמחיר שרכשתי ובזמן המשלוח שנקבע בעיסקה תודה רבה עמי

26/9/2019 13:47	המועצה לצרכנות	re:אזור משלוח
re:אזור משלוח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/09/2019 שעה: 13:47:31 עמי שלום רב, מדובר בהטעיה לגבי תנאי העסקה. הטעיה שכזו מאפשרת כמובן את ביטול העסקה ללא דמי ביטול, או לחלופין, מאפשרת לצרכן לתבוע פיצוי בגין כל נזק שנגרם לו עקב ההטעיה כאמור. היה ובעקבות ההטעיה תאלץ לרכוש את המוצר במחיר יקר יותר, או לבצע איסוף בעלות גבוה יותר, ניתן לתבוע את הנזק מבית העסק, ובתנאי שהפרסום בוצע ברשלנות.