| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/09/2019 |
| שעה: | 14:16:54 |
|
לינוי שלום רב,
אין הוראת דין המחייבת עוסק לבצע החלפה או להנפיק זיכויים לרכישה חוזרת.
הוראות הדין היחידות נוגעות לזכותו של הצרכן לביטול עסקה.
משחלפו יומיים, שאינם ימי מנוחה, ממועד הרכישה, ואין לצרכן זכות לביטול עסקה, רשאי כל עוסק לקבוע כללים ומדיניות לבחירתו בכל הנוגע להחלפות וזיכויים.
היה ובחשבונית או בשילוט מצוין כי ניתן לבצע החלפה בתוך 21 ימים, הכוונה היא לימים קאלנדריים, כולל שישי ושבת.
אחרת, היה מציין העוסק כי מדובר ב"ימי עסקים" או ב21 ימים שאינם ימי מנוחה". |
|
|
החלפה/זיכוי
re:החלפה/זיכוי