חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חוק הטכנאי האם חל?
מחבר:	קובי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/09/2019
שעה:	10:29:56
נקבע לי מועד להגעת טכנאי לתיקון תריס חשמלי בדירתי בפרויקט חדש בשנת הבדק ובמסגרת האחריות בין השעה 10 ל11 בבוקר.הטכנאי לא הודיע על איחור ורק בשעה 14:30 התקשרו ממשרדי החברה והודיעו שהטכנאי נתקע בעבודות אחרות ולא יגיע כלל..הפסדתי עבודה וזמן יקר שהלך לחינם ברצוני לדעת מה הפיצוי על זה והאם זה נכלל בחוק הטכנאי ומה עליי לעשות?

25/9/2019 10:29	קובי	חוק הטכנאי האם חל?
חוק הטכנאי האם חל? מחבר: קובי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/09/2019 שעה: 10:29:56 נקבע לי מועד להגעת טכנאי לתיקון תריס חשמלי בדירתי בפרויקט חדש בשנת הבדק ובמסגרת האחריות בין השעה 10 ל11 בבוקר.הטכנאי לא הודיע על איחור ורק בשעה 14:30 התקשרו ממשרדי החברה והודיעו שהטכנאי נתקע בעבודות אחרות ולא יגיע כלל..הפסדתי עבודה וזמן יקר שהלך לחינם ברצוני לדעת מה הפיצוי על זה והאם זה נכלל בחוק הטכנאי ומה עליי לעשות?

25/9/2019 14:08	המועצה לצרכנות	re:חוק הטכנאי האם חל?
re:חוק הטכנאי האם חל? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/09/2019 שעה: 14:08:06 קובי שלום רב, תיקון במסגרת שנת האחריות הראשונה של מוצר חשמלי כלולה בהחלט בהוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן, ועל כן, על פניו, אתה זכאי לפיצוי בסך של 600 ש"ח. יש לפנות בכתב לבית העסק ולדרוש את הפיצוי בהתאם להוראות הדין.