| מחבר: | יצחק ליבוביץ (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 24/09/2019 |
| שעה: | 12:04:02 |
|
ראשית תודה על ההתייחסות.
יש לי מס' שאלות עקרוניות:
1. איזה פיצוי מגיע לי אם שלחו טכנאי הדרכה בטעות במקום טכנאי לתיקון וסתם הלך יום המתנה. וניקבע מועד אחר? האם מגיע החזר של ה-290 ש"ח או 600 ש"ח?
2. במקרה שעברה שנת אחריות ונדרשתי לשלם סכום של 290 ש"ח עבור ביקור הטכנאי, אך הסתבר שזו תקלה של המדחס שהוא כן באחריות. האם אני צריך לשלם עבור הביקור?
3. אם במקרה שיש אחריות על המדחס שכמובן מצריך גם מילוי גז, החברה יכולה לגבות ממני סכום של 710 ש"ח עבור הגז, או שהגז צריך להיות כלול במסגרת האחריות?. הם גובים סכום כזה עבור הגז, כדי שהלקוח יוותר גם על החלפת המדחס שבאחריות. |
|
|
re:תקלה במקפיא