חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שירות קייטרינג
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/09/2019
שעה:	10:57:03
שלום וברכה איילה, קשה לחוות דעה כמבוקש במגבלות הפורום, בין היתר בהעדר יכולת לעמוד מכלול נסיבות הפרשה המסמכים והראיות הרלוונטיות, ממילא אין בדין כללי אצבע לדבר, ותחום דיני הנזיקין אינו מתחומי עיסוקה המובהקים של המועצה. עליכם לעיין היטב בהסכמות בין הצדדים ובהתחייבויות שנטל בית העסק על עצמו במסגרת העסקה. ככל שישנן הפרות כאמור ו/או עוולות נזיקיות אחרות (רשלנות וכיוצ"ב) עליכם בשלב הראשון לפנות בכתב להנהלת בית העסק בתיאור הפרשה, הנזקים שנגרמו לכם, ככל הניתן בצירוף ראיות, טענותיכם ובדרישה לפיצוי סביר בגין נזק מוכח שנגרם לכם.

23/9/2019 14:03	איילה	שירות קייטרינג
שירות קייטרינג מחבר: איילה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/09/2019 שעה: 14:03:05 שלום רב, ברצוני להתייעץ איתכם על מקרה שקרה לי ואשמח לחוות דעתכם. הזמנו קייטרינג לברית של נכדנו. סיכמנו על מחיר של מנה וסיכמנו על שעת הגעת הקייטרינג. הקייטרינג איחר בכ 45 דקות וגם כשהגיעו היה חסר להם כלים חד פעמיים כך שנאלצו לנסוע לקנות עוד כלים מה שעיכב עוד יותר. מעבר לזה סיכמנו על מפות בד והם הביאו מפות חד פעמיות מהסוג הזול ביותר. בגלל העיכוב הרב נוצר מצב בו חלק מהאורחים הלך בלי לאכול. בנוסף נגרמה לנו עוגמת נפש רבה מאוד שכן עד זמן הגעת הקייטרינג היינו בלחץ ולא ידענו מתי הם יגיעו, למעשה הקייטרינג הגיע אחרי הזמן בו הברית הייתה אמורה להתחיל כשהם עוד צריכים לערוך את השולחנות. כמו כן נגרמה לנו עוגמת נפש בגלל האורחים שעזבו בלי לאכול וכן בגלל הצורה שהשולחנות היו ערוכים שלא לפי מה שביקשנו כשהיה חשוב לנו מאוד הנראות של האירוע. אשמח ואודה לחוות דעתכם איזה פיצוי ראוי שאקבל הן על כך שמספר אורחים כ 22 מספרם עזבו בלי שאכלו וכן בגין עוגמת הנפש הרבה שנגרמה לנו בברית של נכדנו (הראשון) תודה רבה על תשובתכם

24/9/2019 10:57	המועצה לצרכנות	re:שירות קייטרינג
re:שירות קייטרינג מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/09/2019 שעה: 10:57:03 שלום וברכה איילה, קשה לחוות דעה כמבוקש במגבלות הפורום, בין היתר בהעדר יכולת לעמוד מכלול נסיבות הפרשה המסמכים והראיות הרלוונטיות, ממילא אין בדין כללי אצבע לדבר, ותחום דיני הנזיקין אינו מתחומי עיסוקה המובהקים של המועצה. עליכם לעיין היטב בהסכמות בין הצדדים ובהתחייבויות שנטל בית העסק על עצמו במסגרת העסקה. ככל שישנן הפרות כאמור ו/או עוולות נזיקיות אחרות (רשלנות וכיוצ"ב) עליכם בשלב הראשון לפנות בכתב להנהלת בית העסק בתיאור הפרשה, הנזקים שנגרמו לכם, ככל הניתן בצירוף ראיות, טענותיכם ובדרישה לפיצוי סביר בגין נזק מוכח שנגרם לכם.