חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אחריות על התקנת שיש
מחבר:	רונית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/09/2019
שעה:	16:25:52
ב-26/12/17 התקינו בביתי שיש אבן קיסר. בפברואר 2018 נכנסנו לדירה. בזמן האחרון הבחנו כי נוצר סדק נראה לעין באזור החיבור בין שני לוחות השיש. פנינו למתקינים ותשובתם היתה שאחריות חב השיש עבור התקנה היא לשנה אחת בלבד וישמחו לתת שירות בעלות. בקבלה ובמסמך שקיבלנו אין התייחסות לזמן האחריות (הדבר היחיד שכתוב על ספח שמצורף מחב' השיש הוא שתוקף האחריות על השיש הוא ל-36 חודשים (לא מצויין שזה על ההתקנה. ההתקנה בוצעה על ידי חברה שעובדת עם משטחי אבן קיסר). מה נהלים במצב זה? תודה מראש על תשובתכם

23/9/2019 16:25	רונית	אחריות על התקנת שיש
אחריות על התקנת שיש מחבר: רונית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/09/2019 שעה: 16:25:52 ב-26/12/17 התקינו בביתי שיש אבן קיסר. בפברואר 2018 נכנסנו לדירה. בזמן האחרון הבחנו כי נוצר סדק נראה לעין באזור החיבור בין שני לוחות השיש. פנינו למתקינים ותשובתם היתה שאחריות חב השיש עבור התקנה היא לשנה אחת בלבד וישמחו לתת שירות בעלות. בקבלה ובמסמך שקיבלנו אין התייחסות לזמן האחריות (הדבר היחיד שכתוב על ספח שמצורף מחב' השיש הוא שתוקף האחריות על השיש הוא ל-36 חודשים (לא מצויין שזה על ההתקנה. ההתקנה בוצעה על ידי חברה שעובדת עם משטחי אבן קיסר). מה נהלים במצב זה? תודה מראש על תשובתכם

24/9/2019 12:02	המועצה לצרכנות	re:אחריות על התקנת שיש
re:אחריות על התקנת שיש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/09/2019 שעה: 12:02:56 שלום וברכה רונית, קשה ליתן מענה לגופן של שאלות במגבלות הפורום בין היתר מחמת העדר יכולת לעמוד על מכלול עובדות הפרשה, המסמכים הרלוונטיים וכיוצ"ב. עליך לעיין בתעודות האחריות שניתנו לך ולדרוש מנותן השירות לכל הפחות לבדוק את הנזק לשיש, האם הוא מכוסה באחריות אם לאו. כמו"כ, אין זה מן הנמנע כי התקלה המתוארת נובעת ברשלנות בהתקנה, אשר בגינה ניתן בסופו של יום לחייב את המתקין גם מקום בו אין אחריות.