חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול עסקת ריהוט
מחבר:תמר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:23/09/2019
שעה:14:02:03

שלום וברכה,
אשמח לייעוץ לגבי ביטול עסקת ריהוט. רכשתי ריהוט לפני מספר ימים. עסקה של 9000 ש"ח ונתתי מקדמה של 4000 ש"ח.
באותו היום ניסתי לבטל את ההזמנה ולא היה מענה בכלל בסניף וביקשתי ביטול בבוקר למחרת. פחות מ 24 שעות.
הטענה שלהם שאין ביטול בגלל שכבר חתכו את הפלטה וכמובן שזה תירוץ עלוב כי הוא דן איתי בהמשך לגבי הצבע של העץ ושזו הזמנה כביכול מיוחדת אפ"ע שהמידות כמו בתצוגה והצבע מהאופציות שהם מציעים.
החנות מסרבת לבטל עיסקה למרות דרישה חד משמעית.
אשמח לייעוץ דחוף כיצד עליי להתנהל מולם ומשמעות החוק וכו'.

תודה מראש
תמר 052-3382880 או tamaridahan@gmail.com
23/9/2019 14:02 תמר ביטול עסקת ריהוט
24/9/2019 10:52 המועצה לצרכנות    re:ביטול עסקת ריהוט