חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:פרסום מוטעה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/09/2019
שעה:	13:30:37
שלום רב דנה, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה. היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו, אם תתקלי בבעיה,את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

22/9/2019 13:52	דנה	פרסום מוטעה
פרסום מוטעה מחבר: דנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/09/2019 שעה: 13:52:45 שלום, רכשתי כרטיסים לקונצרט במנזר בלטרון. המפרסם כתב "כאשר הקונצרט מותאם למקום ההנאה כפולה ומכופלת" ופרסם תמונות של נגנים מנגנים בהיכל שנראה כמו מנזר/כנסיה מאד מרשים. כשהגעתי למקום נדהמתי לגלות אולם שמזכיר יותר בית עם או חדר אוכל בקיבוץ. חשוך,תקרה נמוכה , הפוך לגמרי מהתפאורה שמכרו בפרסום. כמובן שאם הייתי יודעת שכך נראה האולם לא הייתי מטריחה את עצמי לרכוש כרטיסים ולהגיע. רציתי לדעת האם המפרסם יכול להטעות כך בפרסום ומה האפשרויות שעומדות בפניי במידה שלא. תודה, דנה

23/9/2019 13:30	המועצה לצרכנות	re:פרסום מוטעה
re:פרסום מוטעה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/09/2019 שעה: 13:30:37 שלום רב דנה, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה. היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו, אם תתקלי בבעיה,את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.