| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| אני רוצה לבטל טיול מאורגן | ||
| מחבר: | נטליה נור (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 23/09/2019 | |
| שעה: | 09:29:23 | |
| שלום רב
ב18.09.19 ביום הבחירות הזמנתי ושילמתי באינטרנט טיול מאורגן ל3 אנשים.באתר של החברה רשום שהטיול מובטח. לאחר ההזמנה מיד קיבלתי מייל שבו כתוב (היי נטליה, הזמנתך נמצאת בתהליך לקבלת אישור סופי לכל מרכיבי העסקה.קבלת האישור הסופי הינה עד 3 ימי עסקים. לברור סטטוס הזמנתכם ניתן לפנות לסוכן הנסיעות. ביטול ההזמנה הינו בהתאם לתנאי הזמנה.הסכום הסופי בש"ח ייקבע לפי שער העברות והמחאות גבוה ביום סגירת העסקה והגביה.) עברו 3 ימי עסקים , הטיול ב28.09.19 וסוכנים מתחמקים ממני , לא מקבלת תשובה לא במייל ולא בטלפון האם טיול באמת יוצא. כשאני מבקשת לבטל את העסקה , הם אומרים שאני חייבת לשלם 100%.האם זה נכון ?אני לא רוצה להיות באוויר. תודה על תשובתכם | ||
| 23/9/2019 09:29 | נטליה נור |
 אני רוצה לבטל טיול מאורגן |
| 23/9/2019 18:23 | המועצה לצרכנות |
 re:אני רוצה לבטל טיול מאורגן |