| מחבר: | נאור (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 22/09/2019 |
| שעה: | 10:06:53 |
|
שלום, רכשתי טלויזיה ולאחר שנת האחריות הייתה תקלה, הטכנאי הציע לי להרחיב אחריות ל-4 שנים, הסכמתי ושילמתי (גם על תיקון וגם על הרחבת אחריות)
כעת לאחר שנתיים יש לי תקלה בטלויזיה, התקשרתי לממש את הרחבת האחריות ונמסר לי כי החברה אינה עובדת יותר עם המותג הנ"ל ויזכו אותי על עלות הרחבת האחריות
השאלה היא האם מותר להם לסגת מהעסקה הנ"ל? הרי אם לא הייתי מתקשר ולא הייתה תקלה לא היו מודיעים לי על כך, הם לא יצרו קשר יזום להסביר שאינם עובדים יותר עם המותג ובכך מנעו ממני להרחיב אחריות במקום אחר!
תודה |
|
|
הרחבת אחריות למוצר
re:הרחבת אחריות למוצר