חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:מוכר המסר למכור מוצר אשר רק אצלו אוכל לקנות
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:22/09/2019
שעה:14:57:18

שלום וברכה אלעד,

קשה ליתן מענה לגופן של שאלותיך במגבלות הפורום, בין היתר בהעדר יכולת לעמוד על מכלול נסיבות הפרשה. ככלל רשאי בית עסק להגביל מתן שירות או לצמצמו בהתאם לשיקול דעתו, מקום בו אין זכותו לעשות כן מוגבלת בדין. למשל במסגרת הוראות חוק איסור אפליה או או מקום בו נמנע מהצרכן מוצר חיוני. ענייני פיצוי בגין נק של עגמת נפש או פגיעה בשם טוב, אינם מתחומי העיסוק של המועצה, וממילא כל מקרה נדון לגופו. תוכל להסתייע במועצה באמצעות הגשת תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלוונטיים. כמו"כ, מומלץ בשלב הראשון לפנות בכתב להנהלת בית העסק בניסיון להביא לפתרון הפרשה בדרכי נועם.
20/9/2019 16:35 אלעד צור מוכר המסר למכור מוצר אשר רק אצלו אוכל לקנות
22/9/2019 14:57 המועצה לצרכנות    re:מוכר המסר למכור מוצר אשר רק אצלו אוכל לקנות