חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרה חלקת של כסף על מוצר שהוחזר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/09/2019
שעה:	14:42:18
רועי שלום רב, לגבי רכישת ביגוד - הזכות לקבלת החזר כספי הנה רק במקרה בו המוצר הוחזר לאחר יומיים שאינם ימי מנוחה ממועד הרכישה ובתנאי שעלות כל אחד מהפריטים גבוה מ 50 ש"ח. היה והפריט הוחזר בשלב מאוחר יותר, אין זכות להחזר כספי. לעניין ניכוי דמי ביטול, התקנות קובעות כי במקרה של ביטול עסקה, רשאי העוסק לגבות מהצרכן 5% דמי ביטול, או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, כך שעל פניו, נראה כי אין פגם בפעולות בתי העסק, לכאורה.

22/9/2019 11:13	רועי	החזרה חלקת של כסף על מוצר שהוחזר
החזרה חלקת של כסף על מוצר שהוחזר מחבר: רועי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/09/2019 שעה: 11:13:02 רכשתי בשני מקרים שונים מוצר שרכשתי ולא הוחסר כל הכסף באחד היה זה בגד ונתנו לי החזר לחנות בשני רכשתי בהום סנטר מוצרים ולמחרת החזרתי. "ניקו" לי חמישה אחוז בהחזר איך אני מתקדם נכאן

22/9/2019 14:42	המועצה לצרכנות	re:החזרה חלקת של כסף על מוצר שהוחזר
re:החזרה חלקת של כסף על מוצר שהוחזר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/09/2019 שעה: 14:42:18 רועי שלום רב, לגבי רכישת ביגוד - הזכות לקבלת החזר כספי הנה רק במקרה בו המוצר הוחזר לאחר יומיים שאינם ימי מנוחה ממועד הרכישה ובתנאי שעלות כל אחד מהפריטים גבוה מ 50 ש"ח. היה והפריט הוחזר בשלב מאוחר יותר, אין זכות להחזר כספי. לעניין ניכוי דמי ביטול, התקנות קובעות כי במקרה של ביטול עסקה, רשאי העוסק לגבות מהצרכן 5% דמי ביטול, או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, כך שעל פניו, נראה כי אין פגם בפעולות בתי העסק, לכאורה.

26/9/2019 09:31	רועי	re:re:החזרה חלקת של כסף על מוצר שהוחזר
re:re:החזרה חלקת של כסף על מוצר שהוחזר מחבר: רועי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/09/2019 שעה: 09:31:33 תודה על התשובה, אם זה חוקי אז זה חוקי.