חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

זיכוי על זיכוי
מחבר:יהודית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:22/09/2019
שעה:14:30:18

שלום,
קניתי בגד בחנות בגדים, השבתי אותו כי התחרטתי וקיבלתי זיכוי. את הזיכוי מסרתי לאחותי והיא קנתה שמלה. כשהיא הגיעה הביתה התברר כי השמלה פגומה. היא השיבה את השמלה לחנות ורצתה לקבל זיכוי. המוכר אמר לה שאין דבר כזה זיכוי על זיכוי (אין התייחסות לכך בשלט מדיניות החזרה שלו). כרגע גם השמלה אצלו וגם הזיכוי.
האם עומדת לי האפשרות לחייב אותו לתת לי זיכוי? השמלה דפוקה אין מה לעשות איתה.
תודה,
22/9/2019 14:30 יהודית זיכוי על זיכוי
23/9/2019 13:35 המועצה לצרכנות    re:זיכוי על זיכוי
24/9/2019 10:11 יהודית       re:re:זיכוי על זיכוי
24/9/2019 10:41 המועצה לצרכנות          re:re:זיכוי על זיכוי