חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מפה אינטרנט + I.T.I
מחבר:	ירון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/09/2019
שעה:	11:29:08
שלום, אני פונה בעקבות תחקיר של "אדוה דדון" חדשות 12 גם לי הורידו יותר משנה 280 ש"ח בהוראת קבע מאתר I.T.I. בהתחלה חשבתי שזה הביטוח רכב (הסתדר לי הסכום) הייתי בחודשים מאוד עמוסים בגלל מחלה ופטירה של אבי אז לא שמתי לב. לאחר שביטלתי את הוראת הקבע לI.T.I מיד קיבלתי חיוב מ"מפה אינטרנט" לבסוף רק ביטול כרטיס האשראי עזר. איך אפשר לתבוע את הכסףת אני לא מקבל מענה מהחברה ביקשתי שיחזרו אלי הרבה פעמים.

19/9/2019 11:29	ירון	מפה אינטרנט + I.T.I
מפה אינטרנט + I.T.I מחבר: ירון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2019 שעה: 11:29:08 שלום, אני פונה בעקבות תחקיר של "אדוה דדון" חדשות 12 גם לי הורידו יותר משנה 280 ש"ח בהוראת קבע מאתר I.T.I. בהתחלה חשבתי שזה הביטוח רכב (הסתדר לי הסכום) הייתי בחודשים מאוד עמוסים בגלל מחלה ופטירה של אבי אז לא שמתי לב. לאחר שביטלתי את הוראת הקבע לI.T.I מיד קיבלתי חיוב מ"מפה אינטרנט" לבסוף רק ביטול כרטיס האשראי עזר. איך אפשר לתבוע את הכסףת אני לא מקבל מענה מהחברה ביקשתי שיחזרו אלי הרבה פעמים.

19/9/2019 16:40	המועצה לצרכנות	re:מפה אינטרנט + I.T.I
re:מפה אינטרנט + I.T.I מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2019 שעה: 16:40:06 שלום רב ירון, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך. בנוסף, אני, מציעה כי תפנה אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority