| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/09/2019 |
| שעה: | 15:10:57 |
|
אהרון שלום רב,
ראשית, חשוב לציין כי הוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן ("חוק הטכנאים") אינו חל במקרה של איחור באספקה, אלא רק במקרה בו נקבע מועד לביקור טכנאי או שליח, במקרים המנויים בדין, והוא אינו מגיע.
המקרה אותו אתה מתאר הנו מצב בו החברה מפרה את הסכם האספקה שלה עמך בנוגע למועד הגעת המוצר.
מצב זה מאפשר לך לבטל את העסקה ללא דמי ביטול עקב הפרת הסכם, או לחלופין, לדרוש פיצוי בגין כל נזק מוכח שנגרם לך ובתנאי שניתן להוכיח כי הנזק נגרם עקב רשלנות בית העסק. |
|
|
