חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול רכישת מלון מאתר אינטרנט מחו״ל
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/09/2019
שעה:	12:04:53
שלום וברכה, קשה ליתן מענה לגופה של שאלה במגבלות הפורום, בין היתר מחמת העדר פרטים חיוניים, כגון מועד החופשה וכיוצ"ב. מכל מקום נציין כי החוק מאפשר לבתי עסק בתחום נשוא פנייתך להציע חלופה של עסקה ללא אפשרות ביטול. עסקה "רגילה" ניתנה לחרטה ולביטול בתנאי שנותרו לפחות 7 ימים שאינם ימי מנוחה בין הודע הביטול לבין מועד החופשה. עליך אפוא לעיין היטב בהסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה תקנון בית העסק ו/או כל תכתובת רלוונטית.

16/9/2019 22:53	Yonatan Alon	ביטול רכישת מלון מאתר אינטרנט מחו״ל
ביטול רכישת מלון מאתר אינטרנט מחו״ל מחבר: Yonatan Alon (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/09/2019 שעה: 22:53:54 שלום לכולם, ביצעתי הזמנה היום יום שני 16/09/19 באתר Hotels ובעסקה היה רשום ״ללא ביטול״. לאחר סיום ההזמנה שמתי לב שטעיתי באות אחת בשם המלון וביצעתי הזמנה למלון לא נכון. התקשרתי לאחר 5 דקות לנציגים בחו״ל אשר אמרו שהמחלקה שמטפלת בזה לא עובדת כרגע ויעבירו להם את הפנייה וגם למלון שלחו הודעה. האם יהיה אפשרי לקבל ביטול או שינוי המלון לפי הגנת הצרכן?

18/9/2019 12:04	המועצה לצרכנות	re:ביטול רכישת מלון מאתר אינטרנט מחו״ל
re:ביטול רכישת מלון מאתר אינטרנט מחו״ל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2019 שעה: 12:04:53 שלום וברכה, קשה ליתן מענה לגופה של שאלה במגבלות הפורום, בין היתר מחמת העדר פרטים חיוניים, כגון מועד החופשה וכיוצ"ב. מכל מקום נציין כי החוק מאפשר לבתי עסק בתחום נשוא פנייתך להציע חלופה של עסקה ללא אפשרות ביטול. עסקה "רגילה" ניתנה לחרטה ולביטול בתנאי שנותרו לפחות 7 ימים שאינם ימי מנוחה בין הודע הביטול לבין מועד החופשה. עליך אפוא לעיין היטב בהסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה תקנון בית העסק ו/או כל תכתובת רלוונטית.