חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת כרטיס גיפט כאקד
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/09/2019
שעה:	12:01:39
שלום וברכה אורן, קשה ליתן מענה לגופן של שאלות במגבלות הפורום, בין היתר בהעדר יכולת לרדת למלוא נסיבות הפרשה. נציין כי עריכת הגרלה מחייבת קבלת אישור ממשרד הכלכלה, ובמסגרת האישור נדרש כי בית העסק יעמיד תקנון להגרלה וכן עו"ד או רו"ח מפקח. עליך לעיין בכל מערכת ההסכמות שבין הצדדים, לרבות תקנון כאמור, ולפנות בכתב לבית העסק או לבעל התפקיד האמור לעיל, בדרישה לקיים את ההסכמות או להשיב את התמורה ששולמה. במידת הצורך תוכל להגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלוונטיים.

16/9/2019 20:24	אורן שלומי	החזרת כרטיס גיפט כאקד
החזרת כרטיס גיפט כאקד מחבר: אורן שלומי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/09/2019 שעה: 20:24:01 היי, לאחרונה רכשתי 3 כרטיסי גיפט כארד כחלק מהגרלה שתוככנה, ההגרלה בוטלה ובחנות אומרים שלא ניתן להחזיר את הכרטיס ולקבל בחזרה את הכסף. אשמח לדעת מה החוק בנוגע להחזרת גיפט כארדים.

18/9/2019 12:01	המועצה לצרכנות	re:החזרת כרטיס גיפט כאקד
re:החזרת כרטיס גיפט כאקד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2019 שעה: 12:01:39 שלום וברכה אורן, קשה ליתן מענה לגופן של שאלות במגבלות הפורום, בין היתר בהעדר יכולת לרדת למלוא נסיבות הפרשה. נציין כי עריכת הגרלה מחייבת קבלת אישור ממשרד הכלכלה, ובמסגרת האישור נדרש כי בית העסק יעמיד תקנון להגרלה וכן עו"ד או רו"ח מפקח. עליך לעיין בכל מערכת ההסכמות שבין הצדדים, לרבות תקנון כאמור, ולפנות בכתב לבית העסק או לבעל התפקיד האמור לעיל, בדרישה לקיים את ההסכמות או להשיב את התמורה ששולמה. במידת הצורך תוכל להגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלוונטיים.