חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שלט מבצע מטעה
מחבר:	ניצן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/09/2019
שעה:	18:14:45
הצרכנית** יש לי צילום של השלטים במידת הצורך

17/9/2019 18:12	ניצן	שלט מבצע מטעה
שלט מבצע מטעה מחבר: ניצן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/09/2019 שעה: 18:12:47 שלום, רשת אופנה גדולה פרסמה שלט מבצע 4 ב-100. ממש מעל אותו השלט הוסיפה פרסום נוסף "כל החנות ב30% הנחה". שני הפרסומים הצמודים נמצאים בדיוק מעל אותו מדף בגדים, וגרמו לי הצרנמית לחשוב שהם מאוחדים. אלא שבמעמד הקנייה נאמר לי שאין כפל מבצעים, ורק לאחר שחזרתי לבדוק את השלטים ראיתי שכתוב בקטן שאין כפל. כשביקשתי מהמוכרת לפצל את השלטים היא אמרה "ככה זה, אין מה לעשות".

17/9/2019 18:14	ניצן	re:שלט מבצע מטעה
re:שלט מבצע מטעה מחבר: ניצן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/09/2019 שעה: 18:14:45 הצרכנית** יש לי צילום של השלטים במידת הצורך

18/9/2019 13:10	המועצה לצרכנות	re:re:שלט מבצע מטעה
re:re:שלט מבצע מטעה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2019 שעה: 13:10:07 שלום רב ניצן, עקרונית, סעיף 2א בתקנות הגנת הצרכן(האותיות בחוזה אחיד ובתנאי הכלול במידע אחר המיועד לצרכן), תשנ"ה-1995 "2א. גודלן המזערי של האותיות בתנאי הכלול במידע אחר המיועד לצרכן יהיה 30 אחוזים מגודל האותיות הגדולות ביותר שבמידע האמור, אך לא יותר מגודל האותיות המהוות את תוכן המידע, ולעניין מידע אחר שאינו מופיע במדיה אלקטרונית – בכל מקרה לא פחות מ-2 מילימטרים." מכאן, שבמידה שלא רכשת את המוצר, אני, מציעה כי תפני אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין, בצירוף ראיות התומכות בטענתך, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority היה והמוצר נרכש, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך,בצירוף ראיות התומכות בטענתך, לאחריו, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.