| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/09/2019 |
| שעה: | 13:10:07 |
|
שלום רב ניצן,
עקרונית, סעיף 2א בתקנות הגנת הצרכן(האותיות בחוזה אחיד ובתנאי הכלול במידע אחר המיועד לצרכן), תשנ"ה-1995
"2א. גודלן המזערי של האותיות בתנאי הכלול במידע אחר המיועד לצרכן יהיה 30 אחוזים מגודל האותיות הגדולות ביותר שבמידע האמור, אך לא יותר מגודל האותיות המהוות את תוכן המידע, ולעניין מידע אחר שאינו מופיע במדיה אלקטרונית – בכל מקרה לא פחות מ-2 מילימטרים."
מכאן, שבמידה שלא רכשת את המוצר, אני, מציעה כי תפני אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין, בצירוף ראיות התומכות בטענתך, להלן הקישור לאתר הרשות:
https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority
היה והמוצר נרכש, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך,בצירוף ראיות התומכות בטענתך, לאחריו, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.
|
|
|
שלט מבצע מטעה
re:שלט מבצע מטעה