חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול רכישת מלון מאתר אינטרנט מחו״ל
מחבר:Yonatan Alon (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:16/09/2019
שעה:22:53:54

שלום לכולם,
ביצעתי הזמנה היום יום שני 16/09/19 באתר Hotels ובעסקה היה רשום ״ללא ביטול״.
לאחר סיום ההזמנה שמתי לב שטעיתי באות אחת בשם המלון וביצעתי הזמנה למלון לא נכון.
התקשרתי לאחר 5 דקות לנציגים בחו״ל אשר אמרו שהמחלקה שמטפלת בזה לא עובדת כרגע ויעבירו להם את הפנייה וגם למלון שלחו הודעה.
האם יהיה אפשרי לקבל ביטול או שינוי המלון לפי הגנת הצרכן?
16/9/2019 22:53 Yonatan Alon ביטול רכישת מלון מאתר אינטרנט מחו״ל
18/9/2019 12:04 המועצה לצרכנות    re:ביטול רכישת מלון מאתר אינטרנט מחו״ל