| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 15/09/2019 |
| שעה: | 12:45:10 |
|
שלום וברכה מלי,
תודה על העדכון. אנו שמחים לשמוע. זה מכבר, עמדת המועצה כי יש לאפשר לצרכן לממש זכות העומדת לי מכוח הדין כמו גם מכוח מדיניות בית העסק (החלפה/קבלת זיכוי וכו') גם מקום בו אין בחזקתו את הקבלה בגין העסקה, והצרכן יכול להוכיחה באמצעים אחרים, כגון אישור מחברת האשראי, תוויות ותגים או אריזה של המוצר וכיוצ"ב. |
|
|
