חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול עסקה
מחבר:צרכנית מרומה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:15/09/2019
שעה:17:36:12
שלום רב,
רכשתי מדרסים לפני כ- 3 חודשים במחיר 1,800 ש"ח (שילמתי במעמד הקנייה). עברו כשבועיים עד שהם היו מוכנים ואז התקשרו אליי מהחנות לבוא לקחת אותם.
כשהגעתי, נאמר לי שהייתי צריכה להגיע עם נעלי ספורט. אמרתי שאני לא נועלת נעלי ספורט ואמרו לי שהמדרסים מתאימים רק לנעליים כאלה. אמרתי למוכר שבקיץ אני נועלת סנדלים ובחורף מגפיים רוב הזמן ושאם הייתי יודעת שהמדרסים נועדו אך ורק לנעלי ספורט- לא הייתי רוכשת אותם.
מהחנות נמסר לי שלא ניתן לבטל את הקנייה, וכך גם לפי החוק עצמו שאומר שעל מוצר שהותאם במיוחד לצרכן אין ביטול.
חשוב לי לחזור ולהגיד שאני מרגישה שקניתי חתול בשק ועוד במחיר מאוד גבוה ושאם הייתי יודעת את כל מה שאני יודעת עכשיו- לא הייתי רוכשת את המדרסים.
אני מבקשת לבטל את העסקה מכיוון שרכשתי מוצר שלא יכול להתאים לי מבלי שיידעו אותי על כך מראש.

בתודה מראש,
צרכנית מרומה.
15/9/2019 17:36 צרכנית מרומה ביטול עסקה
16/9/2019 12:31 המועצה לצרכנות    re:ביטול עסקה