חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:תביעת לשון הרע
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/09/2019
שעה:	14:48:59
שלום וברכה לירי, אין המועצה מטפלת בפניות של בתי עסק אלא של צרכנים בלבד, כהגדרת מונחים אלה בחוק הגנת הצרכן. ממילא, אין תחום שאלתך מתחומי מומחיותה של המועצה. מכל מקום, אנו מציעים לכל המעורבים בדבר לנהוג בתום לב ולהימנע מהטחת רפש או האשמות לא מבוססות כל צד כלפי משנהו, באשר לפרסומים נשוא פנייתך.

14/9/2019 22:45	לירי	תביעת לשון הרע
תביעת לשון הרע מחבר: לירי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/09/2019 שעה: 22:45:06 שלום. אני בעלת עסק שנותן שיעורים פרטיים. לאחרונה סגרה אצלנו מישהי שיעורים עבור הבת שלה. היא ישבה בייעוץ כ-50 דקות כשבסופם החליטה לסגור 4 שיעורים בחיר יקר יותר, כשהוסבר לה שאם תסגור קורס המשך ל4 השיעורים יקוזז מחיר הקורס היקר ממחיר הקורס החדש והזול יותר. (בגדול יותר שיעורים משמעם פחות כסף פר שיעור) היא חתמה על הצעת מחיר והוסברו לה כל האפשרויות העלויות מראש. בהמשך היא הבינה כמה שיעורים יש לה ביד והחליטה שזה יקר מידי עבורה כשבוע וחצי אחרי שחתמה והבת שלה התחילה ללמוד. הסברתי לה את בדברים בצורה נעימה וכדי לתת לה הרגשה טובה אפילו אמרתי לה שאתן לה 2 שיעורים נוספים ללא תנאי וללא התחייבות (סך הכל 6 שיעורים באותו מחיר) היא מיהרה לסרב, ביטלה גם את 2 השיעורים שנותרו לה מתוך הארבעה ולאחר כיומיים שלחה חבר משפחה לכתוב עליי ועל הסטודיו שלי פוסט ארוך מאוד שמשמיץ אותי ואת ההתנהלות של הסטודיו אני נשבעת בהן צדקי שהכל אצלי בסטודיו חוקי והוגן ונאמר בכנות וכתוב במפורש בהצעת המחיר וכן במעמד הייעוץ עצמו (שנמשך במקרה שלה כ50 דקות) השאלה שלי- האם מותר לה להשמיץ אותי ולהרוס את הפרנסה שלי בצורה כזו והאם יש לי מה לעשות?

15/9/2019 14:48	המועצה לצרכנות	re:תביעת לשון הרע
re:תביעת לשון הרע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/09/2019 שעה: 14:48:59 שלום וברכה לירי, אין המועצה מטפלת בפניות של בתי עסק אלא של צרכנים בלבד, כהגדרת מונחים אלה בחוק הגנת הצרכן. ממילא, אין תחום שאלתך מתחומי מומחיותה של המועצה. מכל מקום, אנו מציעים לכל המעורבים בדבר לנהוג בתום לב ולהימנע מהטחת רפש או האשמות לא מבוססות כל צד כלפי משנהו, באשר לפרסומים נשוא פנייתך.