חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:איום בתביעה מצד בעל העסק
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/09/2019
שעה:	10:30:51
שלום וברכה ליאור, קשה כמובן לחוות דעה כמבוקש פנייתך במגבלות הפורום, בין היתר בהעדר יכולת לעמוד על מכלול נסיבות הפרשה והפרסומים הרלוונטיים. ממילא אין תחום פנייתך מתחומי המומחיות של המועצה. מכל מקום, אנו ממליצים לנקוט בתום לב ובמשנה זהירות בניסוח פרסומים כגון אלה נשוא פנייתך, ולהימנע מהטחת רפש או האשמות לא מבוססות כנגד בתי עסק.

12/9/2019 10:06	ליאור	איום בתביעה מצד בעל העסק
איום בתביעה מצד בעל העסק מחבר: ליאור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2019 שעה: 10:06:55 שלום רב, פירסמתי חוות דעת שלילית ברשת החברתית בעקבות שירות רע שאני מקבל מבעל עסק (עסק לרהיטים). אציין שכל התוכן בטקסט שפירסמתי הוא מדוייק. בעקבות כך, קיבלתי הודעה מבעל העסק בה הוא מאיים בתביעת לשון הרע אם לא אסיר באופן מיידי את ההודעה. אשמח אם תוכלו להגיד לי האם אני באמת עובר על חוק לשו הרע. הנה הפוסט שפרסמתי כלשונו (כאן ללא שם העסק): מעשה בחנות רהיטים ***** מהם הזמנו שולחן לפינת אוכל בסוף יולי (ב-26.7 ליתר דיוק). פגשנו שם שני אחים מאוד נחמדים שהבטיחו לנו לספק את השולחן תוך 21 ימי עסקים, וכך גם נכתב על טופס ההזמנה. כמובן ששילמנו את הסכום המלא על השולחן. היינו ממש מרוצים והתרגשנו לקראת קבלת השולחן היפה והחדש, שיאפשר לנו סוף-סוף לארח חברים ומשפחה כמו שצריך. 21 ימי עסקים עברו חלפו להם ואז התחיל מסע רדיפה... שלנו אחרי החנות. בהתחלה לא ענו בכלל. אחרי שבוע בערך שניסינו להשיג אותם בשלל אמצעים, חזרו אלינו נציגות שירות לקוחות (כל פעם מישהי אחרת) והתשובה שלהן הייתה ש"לא מצליחים לתפוס את המפעל". נשמע לי קצת מוזר כי אני מניחה שאם הם היו צריכים לספק הזמנה סיטונאית, הם היו גם נוסעים למפעל פיזית אם צריך ו"תופסים אותם" בכל מחיר. אחרי שהמשכנו להתעקש, לשלוח הודעות ולהתקשר כמעט כל יום, קיבלנו תשובה שההזמנה תהיה מוכנה תוך 10 ימי עסקים בערך. בערך!!! ולהזכירכם - עברו יותר משבועיים מהתאריך שבו היינו אמורים כבר לקבל את ההזמנה. האחים הנחמדים שאותם פגשנו בחנות פשוט נעלמו, אף אחד לא טורח ליצור איתנו קשר, להתנצל או להציע פיצוי. ותכלס, אנחנו לא באמת יודעים אם אי פעם נקבל את השולחן. בקיצור - להתרחק! מאוד מבאס לקבל כזה "שירות" ולהישאר בלי שולחן ובעיקר עם תחושה שפשוט רימו אותנו. תודה.

12/9/2019 11:27	משה	re:איום בתביעה מצד בעל העסק
re:איום בתביעה מצד בעל העסק מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2019 שעה: 11:27:34 קראי כאן: http://www.takdin.co.il/Article/Article/6137601 אין לי קשר למועצה.

12/9/2019 11:38	ליאור	re:re:איום בתביעה מצד בעל העסק
re:re:איום בתביעה מצד בעל העסק מחבר: ליאור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2019 שעה: 11:38:35 היי משה, במקרה שהעברת ישנו מקרה של השתלחות של לקוח בבעל העסק. לא כך הוא המקרה שלי.

12/9/2019 12:27	משה	re:re:איום בתביעה מצד בעל העסק
re:re:איום בתביעה מצד בעל העסק מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2019 שעה: 12:27:02 אז שים לב שהמקרה שלך אמור להיות פשוט יותר מהמקרה המתואר.

15/9/2019 10:30	המועצה לצרכנות	re:איום בתביעה מצד בעל העסק
re:איום בתביעה מצד בעל העסק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/09/2019 שעה: 10:30:51 שלום וברכה ליאור, קשה כמובן לחוות דעה כמבוקש פנייתך במגבלות הפורום, בין היתר בהעדר יכולת לעמוד על מכלול נסיבות הפרשה והפרסומים הרלוונטיים. ממילא אין תחום פנייתך מתחומי המומחיות של המועצה. מכל מקום, אנו ממליצים לנקוט בתום לב ובמשנה זהירות בניסוח פרסומים כגון אלה נשוא פנייתך, ולהימנע מהטחת רפש או האשמות לא מבוססות כנגד בתי עסק.