חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נברשות
מחבר:	יקיר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/09/2019
שעה:	14:01:06
שלום. קניתי מספר נברשות בחנות מאד ידועה קיבלתי כמעט את כל ההזמנה חוץ ממוצר אחד שנאמר שתוך 90 יום אקבל. שלמתי בכרטיס אשראי במספר תשלומים ושהתשלום האחרון יהיה אחרי מועד ההספקה . שולם התשלום האחרון ועדין לא קיבלתי את המוצר.אף על פי שעבר ממזמן מועד ההספקה. מה אני יכול לעשות? והאם יש חוק לפיצוי? והאם אני יכול לבטל את ההזמנה? תודה

14/9/2019 14:01	יקיר	נברשות
נברשות מחבר: יקיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/09/2019 שעה: 14:01:06 שלום. קניתי מספר נברשות בחנות מאד ידועה קיבלתי כמעט את כל ההזמנה חוץ ממוצר אחד שנאמר שתוך 90 יום אקבל. שלמתי בכרטיס אשראי במספר תשלומים ושהתשלום האחרון יהיה אחרי מועד ההספקה . שולם התשלום האחרון ועדין לא קיבלתי את המוצר.אף על פי שעבר ממזמן מועד ההספקה. מה אני יכול לעשות? והאם יש חוק לפיצוי? והאם אני יכול לבטל את ההזמנה? תודה

15/9/2019 13:41	המועצה לצרכנות	re:נברשות
re:נברשות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/09/2019 שעה: 13:41:21 יקיר שלום רב, כאשר בית העסק מפר את ההסכם לעניין מועד האספקה, הדבר אינו מקנה לצרכן פיצוי ללא הוכחת נזק (כמו במקרה של איחור טכנאי) אך הצרכן רשאי לבטל את העסקה ללא דמי ביטול, היה והעיכוב הנו משמעותי ומהווה הפרה יסודית של ההסכם. כמו כן, רשאי צרכן לתבוע פיצוי באמצעות דיני הנזיקין הכללים ובלבד שיוכיח מהו הנזק שנגרם לו ויטען כי הנזק נגרם עקב רשלנות בית העסק.