חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

חוק הטכנאים
מחבר:רויטל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:13/09/2019
שעה:18:57:10

רכשתי מכונת כביסה לפני שנתיים ורכשתי אחריות מורחבת. האם חוק הטכנאים חל עליה?
החברה שנותנת שירות מגבילה את שעות הגעת הטכנאי לשעות 8:00-17:00 או ימי שישי 8:00-12:00. האם הם מחוייבים לתת שרות גם בין השעות 17:00-19:00?ולתאם שעה מדוייקת?
הגיע טכנאי פעמיים (נאלצתי לקחת חופש מהעבודה!)ומתקלה "קטנה" שדלת לא נפתחה ללא ביצוע פעולת סחיטה באופן נפרד, לאחר ביקור הטכנאי- המכונה לא עובדת בכלל!בביקור השני רצו להחליף את הכרטיס, הזמינו כרטיס לא מתאים, איפסו את הכל והמכונה לכן לא עובדת! לקחו את כל המנגנון למעבדה. תוך כמה זמן הם מחוייבים לתקן את המכונה? אני עם פעוטה ב"גמילה" ולא יכולה להשאר ללא מכונת כביסה הרבה זמן...
13/9/2019 18:57 רויטל חוק הטכנאים
15/9/2019 13:38 המועצה לצרכנות    re:חוק הטכנאים
15/9/2019 14:18 משה    re:חוק הטכנאים
15/9/2019 15:11 המועצה לצרכנות       re:re:חוק הטכנאים