חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:נעלי אדידס
מחבר:	מלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/09/2019
שעה:	12:07:02
תקשיבו, אני בהלם! ניגשתי לחנות בלי קבלה אך עם קופסאת הנעליים ופשוט החליפו לי. ואני חשבתי שאין מה לעשות.הנציג פשוט העביר את הקופסא בקופה, ראה את הקנייה ונתן לי זוג חדש. אדידס בביג באילת ממש הפתיעו לטובה!

13/9/2019 09:45	מלי	נעלי אדידס
נעלי אדידס מחבר: מלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2019 שעה: 09:45:53 שלום, קניתי בשבוע שעבר ב 2.9 נעלי אדידס בחנות אדידס בביג, שילמתי במזומן. היום גילינו בפגם בנעל, ואני רוצה ללכת לחנות אך לא מוצאת את הקבלה,מה יש באפשרותי לעשות? תודה

13/9/2019 12:07	מלי	re:נעלי אדידס
re:נעלי אדידס מחבר: מלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2019 שעה: 12:07:02 תקשיבו, אני בהלם! ניגשתי לחנות בלי קבלה אך עם קופסאת הנעליים ופשוט החליפו לי. ואני חשבתי שאין מה לעשות.הנציג פשוט העביר את הקופסא בקופה, ראה את הקנייה ונתן לי זוג חדש. אדידס בביג באילת ממש הפתיעו לטובה!

15/9/2019 12:45	המועצה לצרכנות	re:re:נעלי אדידס
re:re:נעלי אדידס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/09/2019 שעה: 12:45:10 שלום וברכה מלי, תודה על העדכון. אנו שמחים לשמוע. זה מכבר, עמדת המועצה כי יש לאפשר לצרכן לממש זכות העומדת לי מכוח הדין כמו גם מכוח מדיניות בית העסק (החלפה/קבלת זיכוי וכו') גם מקום בו אין בחזקתו את הקבלה בגין העסקה, והצרכן יכול להוכיחה באמצעים אחרים, כגון אישור מחברת האשראי, תוויות ותגים או אריזה של המוצר וכיוצ"ב.

16/9/2019 16:07	מלי	re:re:נעלי אדידס
re:re:נעלי אדידס מחבר: מלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/09/2019 שעה: 16:07:49 תודה על המענה שלכם.