| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| ריהוט - חלק חילוף שלא מתאים | ||
| מחבר: | דני (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 12/09/2019 | |
| שעה: | 16:16:01 | |
| שלום,
רכשתי טלפונית מד"ר גב, חלקי חילוף לכסא משרדי גדול - מושב וידיות לדגם ספציפי (לא רהיט בזמנה אישית). בשיחה לפני ההזמנה שאלתי מס' פעמים האם מה שהם שולחים יתאים בוודאות כי נתתי את שם הדגם של הכיסא. נאמר לי שכן. החלקים הגיעו והכסא הורכב אלא שהכנה ל-2 מהברגים נמצאת לא במקום (שונה בבירור ממה שיש בכסא הישן). שילמתי גם על חלקים וגם ועל משלוח למשרד. ביקשתי שישלחו איש מקצוע לפתור את הבעיה ולתדהמתי הם מבקשים ממני לשאת בעלות. שאלות: 1. האם זה חוקי? אם לא - האם יכולים לשלוח לי הוראת החוק הרלוונטית? 2. האם הדרך שלי לסגת מהעניין היא רק דרך ביטול עסקה ואז אני מקבל החזר חלקי, או שעקב העובדה שברור שמה שקיבלתי לא מתאים - מגיע לי לקבל החזר מלא והאם גם של דמי המשלוח? 3. האם יש עוד משהו שאוכל לעשות? | ||
| 12/9/2019 16:16 | דני |
 ריהוט - חלק חילוף שלא מתאים |
| 15/9/2019 11:12 | המועצה לצרכנות |
 re:ריהוט - חלק חילוף שלא מתאים |