חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הגבלת שעת ביקור הטכנאי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/09/2019
שעה:	14:50:15
שלום רב לאה, מתיאור בפנייתך, לא מדובר על איחור המקנה לך פיצויים בשל איחור טכנאי , ראי מידע מפורט בעניין באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/technical_issue לעניין הטענה השנייה לא כל כך הבנתי- האם האם את טוענת כי ביקשת מבית העסק שנציג מטעמם יגיע אחר הצהריים והחברה סירבה?אם כך, מה צוין בהסכם ההתקשרות בניכם?

12/9/2019 12:11	לאה	הגבלת שעת ביקור הטכנאי
הגבלת שעת ביקור הטכנאי מחבר: לאה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2019 שעה: 12:11:20 שלום, כנראה שלא ניסחתי בצורה ברורה את שאלתי. החברה תיאמה איתי בין השעות 12-14 והטכנאי הגיע ב 13.00 זה בסדר. השאלה שלי שמלכתחילה נציגת החברה שהם לא נותנים שירות מעבר לשעה 12.00כי ביקשתי שהטכנאי יגיע אחר הצהריים, כדי שלא אפסיד יום עבודה. כאן הפסדתי יום עבודה בשבחל 10 דקות של הדרכה. האם החברה פעלה שלא כחוק ולכן מגיע לי פיצוי על הפסד יום עבודה? תודה

12/9/2019 14:50	המועצה לצרכנות	re:הגבלת שעת ביקור הטכנאי
re:הגבלת שעת ביקור הטכנאי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2019 שעה: 14:50:15 שלום רב לאה, מתיאור בפנייתך, לא מדובר על איחור המקנה לך פיצויים בשל איחור טכנאי , ראי מידע מפורט בעניין באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/technical_issue לעניין הטענה השנייה לא כל כך הבנתי- האם האם את טוענת כי ביקשת מבית העסק שנציג מטעמם יגיע אחר הצהריים והחברה סירבה?אם כך, מה צוין בהסכם ההתקשרות בניכם?