חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מחיר שונה בין אתר האינטרנט לבין המקום
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/09/2019
שעה:	14:36:50
שלום רב ליאור, המחוקק לא מתערב במחיר שהעוסק נוקב בעסקאות בשני ערוצים (בשיווק מרחוק (אינטרנט/טלפון) או בעסקה פרונטלית בחנות) ועל הצרכן לבחון את כדאיות העסקה. יש לציין שבעסקה פרונטלית, סעיף 17ב(ד) בחוק הגנת הצרכן קובע כי המחיר הקובע הוא המחיר שהוצג על גבי המוצר או על גבי אריזתו, הגם אם המחיר בקופה גבוה יותר. בנוסף, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר הטעיה במחיר, לפיכך,היה והמוצר לא נרכש, עליך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority

12/9/2019 11:34	ליאור	מחיר שונה בין אתר האינטרנט לבין המקום
מחיר שונה בין אתר האינטרנט לבין המקום מחבר: ליאור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2019 שעה: 11:34:38 שלום, מאפייה הציגה מחיר באינטרנט וכשבאתי לקנות עוגה נאמר לי מחיר גבוה בהרבה יותר, כאשר אמרתי על ההבדל ענתה העובדת כי המחיר כבר עלה לפני חודש והאתר לא מעודכן האם פרסום באתר החברה מחייב?

12/9/2019 14:36	המועצה לצרכנות	re:מחיר שונה בין אתר האינטרנט לבין המקום
re:מחיר שונה בין אתר האינטרנט לבין המקום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2019 שעה: 14:36:50 שלום רב ליאור, המחוקק לא מתערב במחיר שהעוסק נוקב בעסקאות בשני ערוצים (בשיווק מרחוק (אינטרנט/טלפון) או בעסקה פרונטלית בחנות) ועל הצרכן לבחון את כדאיות העסקה. יש לציין שבעסקה פרונטלית, סעיף 17ב(ד) בחוק הגנת הצרכן קובע כי המחיר הקובע הוא המחיר שהוצג על גבי המוצר או על גבי אריזתו, הגם אם המחיר בקופה גבוה יותר. בנוסף, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר הטעיה במחיר, לפיכך,היה והמוצר לא נרכש, עליך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority