חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרה/החלפת מכשיר סלולר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/09/2019
שעה:	13:47:08
הדס שלום רב, בהמשך לשיחתנו הטלפונית, מומלץ לאפשר לבית העסק לתקן את המוצר פעם נוספת, אך במקביל להעביר פנייה בכתב לפיה היה והמוצר יסבול מתקלה נוספת, מחויב העוסק לספק מוצר חדש ותקין.

12/9/2019 10:32	הדס הלל	החזרה/החלפת מכשיר סלולר
החזרה/החלפת מכשיר סלולר מחבר: הדס הלל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2019 שעה: 10:32:37 שלום, לפני חודשיים בדיוק, אימי רכשה מכשיר נייד נוקיה מחנות פרטית ביהוד אשר הנציג הממלית עליה, בתוך החודשיים הראשונים המכשיר התקלקל ונישלחנו למעבדה של היצרן אשר נימצאת בפ"ת לתיקון. אמש המכשיר שוב התקלקל, אין מצחהב שניסע פעמיים תוך חודשיים למעבדה הנייד חדש אנחנו לא מעוניינים להישאר עם הנייד התקול הזה!!!!! זה ממש חתול בשק היום אני הולכת לחנות ואני רוצה לדעת מה החוק אומר? אנחנו לא מעוניינים במכשיר תקול שעושה בעיות. מה החוק אומר? לגבי ביטול עיסקה או החלפת מכשיר אודה לעזרתכם

12/9/2019 13:47	המועצה לצרכנות	re:החזרה/החלפת מכשיר סלולר
re:החזרה/החלפת מכשיר סלולר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2019 שעה: 13:47:08 הדס שלום רב, בהמשך לשיחתנו הטלפונית, מומלץ לאפשר לבית העסק לתקן את המוצר פעם נוספת, אך במקביל להעביר פנייה בכתב לפיה היה והמוצר יסבול מתקלה נוספת, מחויב העוסק לספק מוצר חדש ותקין.