| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/09/2019 |
| שעה: | 11:48:25 |
|
שלום וברכה עידו,
הרי הנך זכאי לכך שבית העסק ימלא את ההתחייבות שנטל על עצמו, אשר מקורה בתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) הקובעות כי מקום בו לא מתקן בית העסק נותן האחריות שלה המוצר, עליו להעמיד מוצר תקין ושווה ערך או להשיב את התמורה, לפי בחירתו. בנוסף, אין זה מן הנמנע כי גרירת רגליים מצד בית העסק יש בה כדי להקים זכאות לפיצוי סביר בגין נזק מוכח בנסיבות. וכן, פיצוי עונשי ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ש"ח מכוח סעיף 31א' לחוק הגנת הצרכן. אנו מציעים כי תפנה בכתב להנהלת בית העסק לאור האמור לעיל. |
|
|
re:אסוס מחשבים