חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

איחור ביקור מתקין רהיטים
מחבר:	תום (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/09/2019
שעה:	12:10:28
היי, הזמנתי שירות לתיקון ארון (ללא שום מנגנון חשמלי - ארון רגיל מעץ) שיש לי - המתקין איחר לי בכמה שעות. האם אני זכאי לפיצוי כספי? לפי חוק הטכנאי לא מדובר על רהיטים אלא על מנגנונים ברהיטים: "ביקור טכנאי בבית הצרכן בתקופת האחריות בשנה הראשונה של מוצרי חשמל, אלקטרוניקה וגז חדשים, מנגנונים מכניים וחשמליים ברהיטים שמחירם גבוה מ–150 ₪". בנוסף, ממי אני דורש את הפיצוי? המתקין הוא קבלן עצמאי ולא עדכן את החברה על האיחור תודה

12/9/2019 12:10	תום	איחור ביקור מתקין רהיטים
איחור ביקור מתקין רהיטים מחבר: תום (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2019 שעה: 12:10:28 היי, הזמנתי שירות לתיקון ארון (ללא שום מנגנון חשמלי - ארון רגיל מעץ) שיש לי - המתקין איחר לי בכמה שעות. האם אני זכאי לפיצוי כספי? לפי חוק הטכנאי לא מדובר על רהיטים אלא על מנגנונים ברהיטים: "ביקור טכנאי בבית הצרכן בתקופת האחריות בשנה הראשונה של מוצרי חשמל, אלקטרוניקה וגז חדשים, מנגנונים מכניים וחשמליים ברהיטים שמחירם גבוה מ–150 ₪". בנוסף, ממי אני דורש את הפיצוי? המתקין הוא קבלן עצמאי ולא עדכן את החברה על האיחור תודה

12/9/2019 14:41	המועצה לצרכנות	re:איחור ביקור מתקין רהיטים
re:איחור ביקור מתקין רהיטים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2019 שעה: 14:41:07 שלום רב תום, עקרונית, תיקון 55 לסעיף 18א(ג) בחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים" הורחב ויחול גם על : 1. בנוסף לביקור טכנאי, החוק יחול גם על כל נציג אחר מטעם העוסק. 2. החוק יחול גם בתקופת האחריות המורחבת. 3. החוק יחול על הסכמים לשירות תיקונים מעבר לתקופת האחריות. 4. החוק יחול גם במקרה של התקנה או פירוק ציוד. 5. בדיקות תקופתיות של מתקני גז 6. הובלה של מוצרים שהעוסק מכר (לאו דווקא מוצרי חשמל). ראה מידע מפורט באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/technical_issue

12/9/2019 15:32	תום	re:re:איחור ביקור מתקין רהיטים
re:re:איחור ביקור מתקין רהיטים מחבר: תום (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2019 שעה: 15:32:19 התשובה שלכם לא מבנת וסותרות תשובות קודמות. האם החוק חל גם על ריהוט (ללא מנגנון מכני) ? תודה

15/9/2019 09:54	המועצה לצרכנות	re:re:איחור ביקור מתקין רהיטים
re:re:איחור ביקור מתקין רהיטים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/09/2019 שעה: 09:54:53 תום שלום רב, התשובה חיובית. הסעיף יחול גם על התקנה של ריהוט ללא מנגנון מכני, והדבר נובע מהתיקונים שהוכנסו לסעיף.