| מחבר: | מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/09/2019 |
| שעה: | 17:56:25 |
|
שלום, קנינו מזרן מחנות בגודל 150*190. לאחר שהמזרן הגיע לדירה ראינו כי טעינו במדידות, וכן המזרן היה מאוד לא נוח (בשונה מהחנות). התקשרנו כדי להחזיר את המזרן, החנות סירבה בטענה כי המזרן נעשה במיוחד עבורנו. התייעצנו עם חנות מזרנים אחרת בנוגע לגודל הזה, ובעל החנות האחרת טען כי הגודל כן סטנדרטי.
הסתכלנו באתר של יצרן המזרן וראינו כי את כל המזרנים באתר ניתן להזמין בגודל הזה. כמו כן, כל המזרונים האחרים שראינו מאותו היצרן בחנות בה קנינו, הופיע בקטלוג שלהם הגודל הזה. בעל החנות ממנה קנינו טוען בתוקף כי הגודל אינו סטנדרטי ולכן לא ניתן להחזיר. לשון החוק קובעת כי אף על פי שהמזרן לא היה במלאי ניתן להחזיר את המוצר באם הגודל שלו סטנדרטי- וכאן נשאלת השאלה- איך ניתן לקבוע האם הגודל סטנדרטי והאם החוק איתנו? |
|
|
קניית מזרן בגודל "לא סטנדרטי"
re:קניית מזרן בגודל ''לא סטנדרטי''