חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:המשך חיוב למרות שהעסקה בוטלה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/09/2019
שעה:	10:27:20
שלום וברכה דניאל, ראשית בדוק האם אינך מזוכה מדי חידוש בסכום החיוב החודשי וכנגדו. הדבר מהווה פרקטיקה נוהגת במקרים של ביטול עסקה שתמורתה שולמה בכרטיס אשראי. ככל שהמדובר בחיוב שלא כדין כמתואר בפנייתך, פנה בכתב לחברת האשראי וכן להנהלת בית העסק בדרישה להימנע מהחיובים ולהשבה של הסכומים שכבר הועברו. צרף ראיות לביטול העסקה, ולהסכמת בית העסק לכבד את הודעת הביטול שניתנה על ידך.

11/9/2019 18:17	דניאל	המשך חיוב למרות שהעסקה בוטלה
המשך חיוב למרות שהעסקה בוטלה מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/09/2019 שעה: 18:17:15 שלום רב ביצעתי רכישה של מטבח אך למחרת ביטלתי עסקה ביקשו ממני לשלם דמי ביטול אך לאחרונה שמתי לב שיורד לי מכרטיס אשראי בתשלומים למרות שבוטלה העיסקה כחוק מה עלי לעשות בנושא תודה

12/9/2019 10:27	המועצה לצרכנות	re:המשך חיוב למרות שהעסקה בוטלה
re:המשך חיוב למרות שהעסקה בוטלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2019 שעה: 10:27:20 שלום וברכה דניאל, ראשית בדוק האם אינך מזוכה מדי חידוש בסכום החיוב החודשי וכנגדו. הדבר מהווה פרקטיקה נוהגת במקרים של ביטול עסקה שתמורתה שולמה בכרטיס אשראי. ככל שהמדובר בחיוב שלא כדין כמתואר בפנייתך, פנה בכתב לחברת האשראי וכן להנהלת בית העסק בדרישה להימנע מהחיובים ולהשבה של הסכומים שכבר הועברו. צרף ראיות לביטול העסקה, ולהסכמת בית העסק לכבד את הודעת הביטול שניתנה על ידך.