חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי עמידה בזמן ההספקה
מחבר:	אלמוג (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/09/2019
שעה:	08:57:37
שלום הזמנתי פינת אוכל מהום סנטר הם הבטיחו לספק את המוצר תוך 14 יום אך בפועל הם התעקבו התקשרו ביום ה14 וביקשו סליחה והסבירו שזה מתעכב בלי קשר לפאדיחה שעשו הזמנתי אורחים ולא היה איפה לשים אותם ביקשתי פיצוי או לפחות משלוח על חשבונם (140שח) וגם זה הם לא הסכימו האם אפשר להגיש תלונה השולחן כרגע אצלם אמרתי להם שהשבוע אני לא יכול להגיע אין לי רכב היה לי רכב אם השולחן היה מגיע בזמן. האם לקחת אותו או לבטל את עסקה

12/9/2019 08:57	אלמוג	אי עמידה בזמן ההספקה
אי עמידה בזמן ההספקה מחבר: אלמוג (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2019 שעה: 08:57:37 שלום הזמנתי פינת אוכל מהום סנטר הם הבטיחו לספק את המוצר תוך 14 יום אך בפועל הם התעקבו התקשרו ביום ה14 וביקשו סליחה והסבירו שזה מתעכב בלי קשר לפאדיחה שעשו הזמנתי אורחים ולא היה איפה לשים אותם ביקשתי פיצוי או לפחות משלוח על חשבונם (140שח) וגם זה הם לא הסכימו האם אפשר להגיש תלונה השולחן כרגע אצלם אמרתי להם שהשבוע אני לא יכול להגיע אין לי רכב היה לי רכב אם השולחן היה מגיע בזמן. האם לקחת אותו או לבטל את עסקה

12/9/2019 13:39	המועצה לצרכנות	re:אי עמידה בזמן ההספקה
re:אי עמידה בזמן ההספקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2019 שעה: 13:39:29 אלמוג שלום רב, הוראות חוק הגנת הצרכן אינן קובעות פיצוי ללא הוכחת נזק במקרה של איחור באספקה (בניגוד לאיחור טכנאי, לדג'). על כן, במקרה כזה, רשאי הצרכן לבטל את העסקה ללא דמי ביטול, עקב הפרה של הסכם ההתקשרות, אך יש צורך להוכיח כי מדובר בהפרה מהותית. בנוסף, רשאי הצרכן לדרוש פיצוי בהתאם לדיני הנזיקין הכללים ובלבד שיצליח להוכיח מהו הנזק הכלכלי שנגרם לו וכן להציג הוכחות שמדובר בנזק שנגרם כקב רשלנות בית העסק.