| מחבר: | סיגל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/09/2019 |
| שעה: | 20:39:07 |
|
שלום רב,
רכשתי מצבר ב-30.4.2018 וקיבלתי תעודת אחריות ל-18 חודשים.
היום הרכב לא הניע ולאחר בדיקה הסתבר שהמצבר התרוקן לחלוטין.
ניגשתי עם תעודת האחריות לבעל העסק שממנו קניתי המצבר והוא אמר שאני בסוף תקופת האחריות (לטענתו 18 חודשים מסתיימים בספטמבר 19), וכי הוא יתקין לי מצבר משומש אך תקין.
מה החוק בעניין זה? האם על הספק לספק בתקופת האחריות מצבר חדש לגמרי או מצבר משומש אך תקין לטענתו?
בנוסף, הספק אמר ש"עושה לי טובה" שלא מחייב אותי על פירוק והרכבה של המצבר. האם זה לא חלק מהאחריות שאיני צריכה לשלם על שירות זה?
תודה על המענה |
|
|
החלפת מצבר ברכב במסגרת תקופת האחריות
re:החלפת מצבר ברכב במסגרת תקופת האחריות