חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אספרסו קלאב
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/09/2019
שעה:	18:21:13
שלום רב רונן, מה מספר הפניה?

11/9/2019 11:23	רונן	אספרסו קלאב
אספרסו קלאב מחבר: רונן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/09/2019 שעה: 11:23:27 בתאריך 1.7.19 פניתי אליכם והגשתי תלונה נגד אספרסו קלאב. מאז ועד היום טרם קיבלתי מכם כל תשובה. מה סטטוס התלונה איפה זה עומד, במייל שנשלח אלי מרון לא עונים למיילים ולא לטלפון. לא מצליח להשיג אתכם בטלפון המצויין בין השעות המצויינות. כל הפניות במיילים לא נענים. פשוט הזוי. אתם נוטעים בנו תקוה ואז לא ניתן להשיג אתכם. בדיוק כמו לא מעט מהספקים. עצוב שזה ככה עובד. בסטטוס התביעה לאחר למעלה מחודשיים נכתב " תשובת בית העסק נשלחה להתיחסותך". אחלה. לאן נשלחה? מתי נשלחה? מה התשובה? כלום. מחפש במיילים שצירפתי- כלום. מנסה להתקשר לברר איך שלחתם תשובה, לאן שלחתם, כלום. לא עונים.בנוסף מציינים שאם לא נגיב 14 יום אזי התלונה תסגר. אז למה צריכים אתכם????? פשוט עושים צחוק מהאזרחים. חבל מאוד.

11/9/2019 18:21	המועצה לצרכנות	re:אספרסו קלאב
re:אספרסו קלאב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/09/2019 שעה: 18:21:13 שלום רב רונן, מה מספר הפניה?

14/9/2019 09:53	רונן	re:re:אספרסו קלאב
re:re:אספרסו קלאב מחבר: רונן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/09/2019 שעה: 09:53:36 632195

15/9/2019 13:39	המועצה לצרכנות	re:re:re:אספרסו קלאב
re:re:re:אספרסו קלאב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/09/2019 שעה: 13:39:13 רונן שלום רב, הנושא הועבר לאחראי לבדיקה, שכן ככל הנראה היה במהלך הטיפול איזשהו קצר בתקשורת. הוא יצור עמך קשר בהקדם.