חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חוק הטכנאים - חברת שליחויות
מחבר:	דורון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/09/2019
שעה:	15:05:34
שלום, שלחתי מחשב חדש שקניתי לתיקון במעבדה ולפי האחריות עליי לקבל אותו חזרה מהמעבדה דרך חברת שליחויות. בפעם הראשונה השליח היה צריך להגיע בין השעות 7:00 ל11:00 בבוקר וב11:05 התקשרתי לברר היכן השליח ונאמר כי הייתה תקלה במערכת והוא לא יגיע באותו היום. בפעם השנייה הוא היה אמור להגיע בין 7:00 ל11:00 בבוקר וב8:30 קיבלתי הודעה שעקב תקלה השליח לא יגיע היום. האם למרות שמדובר בשליח, ניתן להכליל את חוק הטכנאים על מקרה זה? האם יש משהו שניתן לעשות במקרה זה? המון תודה!

11/9/2019 15:05	דורון	חוק הטכנאים - חברת שליחויות
חוק הטכנאים - חברת שליחויות מחבר: דורון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/09/2019 שעה: 15:05:34 שלום, שלחתי מחשב חדש שקניתי לתיקון במעבדה ולפי האחריות עליי לקבל אותו חזרה מהמעבדה דרך חברת שליחויות. בפעם הראשונה השליח היה צריך להגיע בין השעות 7:00 ל11:00 בבוקר וב11:05 התקשרתי לברר היכן השליח ונאמר כי הייתה תקלה במערכת והוא לא יגיע באותו היום. בפעם השנייה הוא היה אמור להגיע בין 7:00 ל11:00 בבוקר וב8:30 קיבלתי הודעה שעקב תקלה השליח לא יגיע היום. האם למרות שמדובר בשליח, ניתן להכליל את חוק הטכנאים על מקרה זה? האם יש משהו שניתן לעשות במקרה זה? המון תודה!

12/9/2019 09:07	המועצה לצרכנות	re:חוק הטכנאים - חברת שליחויות
re:חוק הטכנאים - חברת שליחויות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2019 שעה: 09:07:01 דורון שלום רב, היה והעסקה בוצעה בינך, כצרכן פרטי לבית העסק, והמתנת לשליח בביתך, אתה בהחלט זכאי לפיצוי על פי הוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן, בסך של 600 ש"ח. שכן, כל שינוי במועד הגעת המוצר צריך להעשות עד השעה 20:00 בעקב שלפני. את הדרישה לפיצוי יש להפנות לנותן השירות.