חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מימוש אחריות על ארון של חברת הרדור שפשטה את הרגל
מחבר:	א (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/09/2019
שעה:	01:26:51
שלום רב, לפני 4 שנים רכשנו מחברת הארדור ארון עם אחריות ל-8 שנים. כעת, כשנזקקנו למימוש האחריות בשל פגם בארון, פנינו לחברה ונמסר לנו שם שכעת היא פועלת תחת השם "הארדור החדשה", שהחליפה את חברת הארדור שפשטה את הרגל והתפרקה. החברה החדשה פועלת באותם הסניפים של החברה הישנה, מחזיקה את מלאי החלפים שלה ומשתמשת באתר האינטרנט שלה ובמאגר הלקוחות שלה (כשפנינו אליה זוהינו אפילו לפי מספר הטלפון שלנו), אך מסרבת לממש אחריות לארונות שנרכשו מהחברה הישנה. ברצוננו לברר האם טענת החברה מוצדקת או שמא יש לה חובה להיכנס לנעלי החברה הישנה ולממש כתבי אחריות שנמסרו למוצרים שנמכרו על ידיה.

11/9/2019 01:26	א	מימוש אחריות על ארון של חברת הרדור שפשטה את הרגל
מימוש אחריות על ארון של חברת הרדור שפשטה את הרגל מחבר: א (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/09/2019 שעה: 01:26:51 שלום רב, לפני 4 שנים רכשנו מחברת הארדור ארון עם אחריות ל-8 שנים. כעת, כשנזקקנו למימוש האחריות בשל פגם בארון, פנינו לחברה ונמסר לנו שם שכעת היא פועלת תחת השם "הארדור החדשה", שהחליפה את חברת הארדור שפשטה את הרגל והתפרקה. החברה החדשה פועלת באותם הסניפים של החברה הישנה, מחזיקה את מלאי החלפים שלה ומשתמשת באתר האינטרנט שלה ובמאגר הלקוחות שלה (כשפנינו אליה זוהינו אפילו לפי מספר הטלפון שלנו), אך מסרבת לממש אחריות לארונות שנרכשו מהחברה הישנה. ברצוננו לברר האם טענת החברה מוצדקת או שמא יש לה חובה להיכנס לנעלי החברה הישנה ולממש כתבי אחריות שנמסרו למוצרים שנמכרו על ידיה.

11/9/2019 13:18	המועצה לצרכנות	re:מימוש אחריות על ארון של חברת הרדור שפשטה את הרגל
re:מימוש אחריות על ארון של חברת הרדור שפשטה את הרגל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/09/2019 שעה: 13:18:29 שלום וברכה, למיטב הבנתנו אין בהסכם הרכישה של החברה בעקבות קריסתה חיוב כלפי החברה הרוכשת לעניין האחריות שניתנה על ידי החברה הקורסת לצרכנים. אנו מציעים כי תפנו בשלב הראשון בכתב להנהלת החברה החדשה ולו לקבלת עמדתם בכתב.