חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה בכרטיס נטען
מחבר:	מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/09/2019
שעה:	21:15:49
שלום רב לפני 4 ימים רכשתי מסור חשמלי מהום סנטר, את המסור יש להרכיב בבית, שילמתי עבורו בכרטיס הטבות נטען של קרנות השוטרים וחלק מהתשלום בכרטיס אשראי, לאחר הרכבת המסור ראינו כי אינו עובד כלל והמוצר פגום, הלכתי להחזיר את המוצר לדברי החנות ניתן לזכות את כרטיס ההטבות אל בניכוי 5% או לקבל זיכוי לחנות על הסכום המלא, האם זה נכון גם במקרה שהמוצר שסופק לנו פגום?

10/9/2019 21:15	מיכל	ביטול עסקה בכרטיס נטען
ביטול עסקה בכרטיס נטען מחבר: מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/09/2019 שעה: 21:15:49 שלום רב לפני 4 ימים רכשתי מסור חשמלי מהום סנטר, את המסור יש להרכיב בבית, שילמתי עבורו בכרטיס הטבות נטען של קרנות השוטרים וחלק מהתשלום בכרטיס אשראי, לאחר הרכבת המסור ראינו כי אינו עובד כלל והמוצר פגום, הלכתי להחזיר את המוצר לדברי החנות ניתן לזכות את כרטיס ההטבות אל בניכוי 5% או לקבל זיכוי לחנות על הסכום המלא, האם זה נכון גם במקרה שהמוצר שסופק לנו פגום?

11/9/2019 13:06	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה בכרטיס נטען
re:ביטול עסקה בכרטיס נטען מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/09/2019 שעה: 13:06:05 שלום וברכה מיכל, לעניות דעתנו על בית העסק להשיב את התמורה במלואה ללא דמי ביטול בנסיבות. אלא אם ביכולתו לתקן את המוצר, שאחרת מהווה הדבר הפרה של הוראות חוק המכר (אי התאמה מהותית), שאין המוכר מתקנה, דבר המקים לצרכן זכות לביטול העסקה ללא כל עלות.