חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול הזמנה בצימר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/09/2019
שעה:	16:45:49
שלום רב רן, אתה מציין כי: "...ביטלו הזמנה לצימר 6 ימים לפני מועד ההגעה ..." מי ביטל- החברה או הצרכן? מתי בוצעה העסקה(תאריך)? בהנחה שמדובר בעסקת מכר מרחוק- הרי שחוק הגנת הצרכן קובע כי בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שבשירותי הארחה, נסיעה, חופש ובילוי, הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, מכאן, שבמידה שהודעת הביטול נעשתה 6 ימים לפני קבלת השירות הרי שלא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה ויהיה על הצרכן לפעול בהתאם לקבוע בהסכם ההתקשרות.

9/9/2019 22:18	רן	ביטול הזמנה בצימר
ביטול הזמנה בצימר מחבר: רן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/09/2019 שעה: 22:18:43 שלום רב, ביטלו הזמנה לצימר 6 ימים לפני מועד ההגעה ונדרשנו לשלם 100% עלות החדר ללילה, האם זה חוקי? תודה

10/9/2019 16:45	המועצה לצרכנות	re:ביטול הזמנה בצימר
re:ביטול הזמנה בצימר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/09/2019 שעה: 16:45:49 שלום רב רן, אתה מציין כי: "...ביטלו הזמנה לצימר 6 ימים לפני מועד ההגעה ..." מי ביטל- החברה או הצרכן? מתי בוצעה העסקה(תאריך)? בהנחה שמדובר בעסקת מכר מרחוק- הרי שחוק הגנת הצרכן קובע כי בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שבשירותי הארחה, נסיעה, חופש ובילוי, הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, מכאן, שבמידה שהודעת הביטול נעשתה 6 ימים לפני קבלת השירות הרי שלא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה ויהיה על הצרכן לפעול בהתאם לקבוע בהסכם ההתקשרות.