חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:החלפת דלתות מקרר חדש עקב קילוף צבע
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:10/09/2019
שעה:16:26:42

שלום רב צביקה,
אתה מציין כי :
"...לאחר דין ודברים ארוך עם החברה המשווקת ׳, הסכימה זו האחרונה להחליף את שתי הדלתות כאשר זמן האספקה הוא בין 90-120 יום ..."-למי אתה מתכוון לבית העסק שמכר לך את המוצר או לנותן השירות במסגרת האחריות?

עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי במקרה של פגם במוצר חשמלי, יש לאפשר ליבואן/יצרן לתקנו- במקרר, התיקון ייעשה בתוך יום אחד מביצוע הקריאה.
בכל מקרה, יש לעיין בתעודת האחריות ולאחריו לפנות אל נותן השירות כמפורט בתעודת האחריות.
9/9/2019 21:43 צביקה החלפת דלתות מקרר חדש עקב קילוף צבע
10/9/2019 16:26 המועצה לצרכנות    re:החלפת דלתות מקרר חדש עקב קילוף צבע
10/9/2019 19:54 צביקה       re:re:החלפת דלתות מקרר חדש עקב קילוף צבע
10/9/2019 19:56 צביקה       re:re:החלפת דלתות מקרר חדש עקב קילוף צבע