חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הזמנת מוצר ששולם ולא סופק
מחבר:	אולגה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/09/2019
שעה:	13:26:48
שלום, הזמנתי מוצר בחודש אפריל 2019 ובפרטי עסקה צויין שזמן המתנה הוא כחודש וחצי, לאחר הבטחות חוזרות ומשיכת זמן המוצר לא הגיע. לפני כחודש ביקשנו החזר כספי על המוצר שלא הגיע וטרם קיבלתי את ההחזר. מה אני עושה במצב כזה ? למי אני פונה ? תודב

10/9/2019 13:26	אולגה	הזמנת מוצר ששולם ולא סופק
הזמנת מוצר ששולם ולא סופק מחבר: אולגה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/09/2019 שעה: 13:26:48 שלום, הזמנתי מוצר בחודש אפריל 2019 ובפרטי עסקה צויין שזמן המתנה הוא כחודש וחצי, לאחר הבטחות חוזרות ומשיכת זמן המוצר לא הגיע. לפני כחודש ביקשנו החזר כספי על המוצר שלא הגיע וטרם קיבלתי את ההחזר. מה אני עושה במצב כזה ? למי אני פונה ? תודב

10/9/2019 13:28	rozman21@gmail.com	re:הזמנת מוצר ששולם ולא סופק
re:הזמנת מוצר ששולם ולא סופק מחבר: rozman21@gmail.com (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/09/2019 שעה: 13:28:52 מוסיפה את המייל שלי rozman21@gmail.com

11/9/2019 10:13	המועצה לצרכנות	re:re:הזמנת מוצר ששולם ולא סופק
re:re:הזמנת מוצר ששולם ולא סופק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/09/2019 שעה: 10:13:44 אולגה שלום רב, היה והעברת לבית העסק פנייה בכתב בבקשה לביטול העסקה, יש לפנות גם לחברת האשראי ולבקש כי יבדקו האם ניתן לבצע ביטול של החיוב עקב כשלון תמורה מלא. במקביל, ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה ונשמח לסייע.