| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 10/09/2019 |
| שעה: | 12:19:09 |
|
שלום וברכה ניר,
קשה מטבע להכריע בסוגיות נשוא פנייתך במגבלות הפורום. כך התקשינו מעט להבין מדוע הנך זכאי לשיטתך להחזר, שעה שהתחייבות בית העסק לדבריך היתה ליתן אורכה בגין תקופת ההקפאה בעת חידוש המנוי לשנה נוספת. מכל מקום, התחייבויות יש לקיים, וככל שהדבר טרם נעשה, אנו מציעים כי תפנה להנהלת בית העסק בתיאור הפרשה, טענותיך, ובצירוף ראיות באשר להתחייבויות בית העסק כנטען, ובפירוט דרישתך. במידת הצורך תוכל להגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלוונטיים. |
|
|