חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:גקוזי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/09/2019
שעה:	11:13:29
שלום וברכה עופר, קשה להשיב לשאלה במגבלות הפורום, בין היתר בהעדר יכולות לעמוד על מכלול נסיבות הפרשה לרבות מועד העסקה וכיוצ"ב. נציין כי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מקימות זכות לביטול עסקה לרכישת מוצר לבית בתוך 14 יום ממועד העסקה, או מוצר הארוז באריזתו המקורית בתוך 14 יום ממועד העסקה, וכן מוצר שהוזמן על מנת לספקו במועד מאוחר יותר (וככל שחלפה חצי שנה ומעלה ממועד העסקה עד למועד האספקה לא יתאפשר ביטול העסקה לאחר מועד האספקה). בנוסף, יש לעיין היטב בהוראות הסכם המכר, ואולי אף להתייעץ עם עוה"ד שייצג אותך במסגרת הסכם זה.

9/9/2019 14:16	עופר	גקוזי
גקוזי מחבר: עופר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/09/2019 שעה: 14:16:21 שלום, לאחרונה רכשתי דירה וחלק מהמפרט הובטח לי גקוזי של אלגל הגקוזי לא הותקן ע"י הקבלן לפני קבלת טופס 4 על מנת להמנע מהבירוקרטיה של אישורו. חברת אל גל הניחה לפני שבוע את הגקוזי במרפסת דירתי והתקשרה על מנת לבצע התקנה. הסברתי להם שבתצורה הזו אינני מעונין בגקוזי ואני רוצה להחזירו. אל גל התנערו ממני ואמרו שאמכור אותו ביד 2. האם ניתן לבטל את העסקה ולדרוש את התמורה (הגקוזי באריזתו המקורית-לא נפתח ונמצא באותו המקום שהניחו אותו)

10/9/2019 10:50	המועצה לצרכנות	re:גקוזי
re:גקוזי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/09/2019 שעה: 10:50:04 עופר שלום רב, על פי הוראות הדין הצרכני, ניתן לבטל עסקה לרכישת מוצר לבית, או מוצר חשמלי או אלקטרוני, סניטרי או אחר, בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר. על כן, העובדה כי המוצר לא הותקן, אינה מאפשרת את ביטול העסקה, אלא אם בוצעה הטעיה לגבי איכות המוצר, תכונויו וכו' על ידי בית העסק.

10/9/2019 11:13	המועצה לצרכנות	re:גקוזי
re:גקוזי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/09/2019 שעה: 11:13:29 שלום וברכה עופר, קשה להשיב לשאלה במגבלות הפורום, בין היתר בהעדר יכולות לעמוד על מכלול נסיבות הפרשה לרבות מועד העסקה וכיוצ"ב. נציין כי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מקימות זכות לביטול עסקה לרכישת מוצר לבית בתוך 14 יום ממועד העסקה, או מוצר הארוז באריזתו המקורית בתוך 14 יום ממועד העסקה, וכן מוצר שהוזמן על מנת לספקו במועד מאוחר יותר (וככל שחלפה חצי שנה ומעלה ממועד העסקה עד למועד האספקה לא יתאפשר ביטול העסקה לאחר מועד האספקה). בנוסף, יש לעיין היטב בהוראות הסכם המכר, ואולי אף להתייעץ עם עוה"ד שייצג אותך במסגרת הסכם זה.