חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:מחשב חזר תקול ממעבדה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/09/2019
שעה:	10:14:12
נופר שלום רב, על פי תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) מחויב עוסק לתקן כל פגם במוצר בשנה הראשונה בתוך 7 ימים עד 10 ימים (תלוי במקום הפקדת המוצר). על כן, משבוצע תיקון והוא לא צלח, יש לבקש מהעוסק כי המוצר יוחלף בחדש ותקין.

9/9/2019 12:56	נופר	re:מחשב חזר תקול ממעבדה
re:מחשב חזר תקול ממעבדה מחבר: נופר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/09/2019 שעה: 12:56:27 המחשב נרכש לשימוש אישי, הנציגים אומרים לי לשלוח אותו עוד פעם לתיקון, אך זה דבר שיעלה לי אלפי שקלים לשלוח אותו לתיקון שוב לתיקון של יותר משבועיים.. (המחשב זה הפרנסה, ולכן לשלוח אותו יפגע בי מאוד) האם זו עילה להגשת תלונה?

10/9/2019 10:14	המועצה לצרכנות	re:re:מחשב חזר תקול ממעבדה
re:re:מחשב חזר תקול ממעבדה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/09/2019 שעה: 10:14:12 נופר שלום רב, על פי תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) מחויב עוסק לתקן כל פגם במוצר בשנה הראשונה בתוך 7 ימים עד 10 ימים (תלוי במקום הפקדת המוצר). על כן, משבוצע תיקון והוא לא צלח, יש לבקש מהעוסק כי המוצר יוחלף בחדש ותקין.

10/9/2019 11:14	נופר	re:re:מחשב חזר תקול ממעבדה
re:re:מחשב חזר תקול ממעבדה מחבר: נופר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/09/2019 שעה: 11:14:57 גם החנות מסרבת וגם המעבדה של האחריות(שרוצה שאפקיד את המחשב לשבועיים אצלהם)