חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול קורס לימודים לאחר 14 יום - ללא החזר כספי ?
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/09/2019
שעה:	09:41:33
ליהי שלום רב, יש לבחון האם מדובר בעסקה מתמשכת, או בעסקה הכוללת העברת מידע הניתן לשכפול ושיעתוק. אך על פי הוראות הדין, רשאי צרכן לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת טופס גילוי הכולל את כל פרטי העסקה והתנאים לביטולה.

9/9/2019 12:11	ליהי	ביטול קורס לימודים לאחר 14 יום - ללא החזר כספי ?
ביטול קורס לימודים לאחר 14 יום - ללא החזר כספי ? מחבר: ליהי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/09/2019 שעה: 12:11:38 שלום רב נרשמתי לקורס לימודים מקצועי ברשת לפני כ חודשיים שבאופן רשמי הטכנים הועלו רק לפני חודש בערך בתקנון רשום שניתן לבטל עד 14 יום בלבד ולאחר מיכן לא יוחזר הכסף האם זה חוקי ?

10/9/2019 09:41	המועצה לצרכנות	re:ביטול קורס לימודים לאחר 14 יום - ללא החזר כספי ?
re:ביטול קורס לימודים לאחר 14 יום - ללא החזר כספי ? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/09/2019 שעה: 09:41:33 ליהי שלום רב, יש לבחון האם מדובר בעסקה מתמשכת, או בעסקה הכוללת העברת מידע הניתן לשכפול ושיעתוק. אך על פי הוראות הדין, רשאי צרכן לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת טופס גילוי הכולל את כל פרטי העסקה והתנאים לביטולה.

10/9/2019 12:49	ליהי	re:re:ביטול קורס לימודים לאחר 14 יום - ללא החזר כספי ?
re:re:ביטול קורס לימודים לאחר 14 יום - ללא החזר כספי ? מחבר: ליהי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/09/2019 שעה: 12:49:21 לא קיבלתי מענה על השאלה ביולי סגרתי קורס מקצועי דיגיטלי עברו כבר מזמו 14 יום אבל שיעור ראשון הועלו לאתר הלימודים רק לפני יומייים התרשמתי לרעה לא התחברתי לדרך בה מועבר חומר הקורס ולא מבינה את המדריך לדעתי מדבר בפשטנות רבה וכאחת שלא מגיע מהתחום קשה להבין אותו ואינני מעוניינת להמשיך בלימודים שפניתי אליהם נאמר לי כי יכלתי לבטל רישום ולקבל החזר כספי רק עד 14 יום עכשיו כבר מאוחר מידי ולא ניתן לבטל ולקבל החזר כספי (כמו כן זה מצויין גם התקנון של האתר )האם יש לי מה לעשות בנידון מבחינת חוקי הצרכנות ?

11/9/2019 10:11	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול קורס לימודים לאחר 14 יום - ללא החזר כספי ?
re:re:ביטול קורס לימודים לאחר 14 יום - ללא החזר כספי ? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/09/2019 שעה: 10:11:18 ליהי שלום רב, כפי שציינתי מעלה, על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה במכר מרחוק בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה. אך היה ומדובר בעסקה מתמשכת, אז תקום הזכות לבטל, גם אם חלפו 14 ימים. על כן, יש לנסות ולאבחן את סוג העסקה, המידע המועבר באמצעותה על מנת להכריע לגבי זכות הביטול.