חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חיוב יתר של חברת ביטוח
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/09/2019
שעה:	14:59:25
גליה שלום רב, הוראות חוק הגנת הצרכן אינו חל על חברות הביטוח, שכן על חברות אלו יש רגולציה נפרדת לחלוטין והיא כפופה הן לחוק חוזי ביטוח והן להנחיות המפקח על הביטוח במשרד האוצר, על כן, יש לבחון מול המפקח על הביטוח האם מוטלת עליהם חובה לבצע את ההשבה בצירוף תשלומים כלשהם. ניתןל פנות למפקח באמצעות הקישור הבא: https://pe.mof.gov.il/SubmitComplaint.aspx

8/9/2019 14:48	גליה	חיוב יתר של חברת ביטוח
חיוב יתר של חברת ביטוח מחבר: גליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/09/2019 שעה: 14:48:03 חוייבתי ע"י חברת ביטוח בעסקה חדשה בסך של כ-1050 ש"ח יותר במשך 7 חודשים (כ- 150 ש"ח כל חודש) עד ששמי לב לנושא ופניתי לסוכן. לקח כשבועיים לחברת הביטוח להודות שהם טעו. הטענה הייתה שהפקידה לא הזרימה את הנתונים נכון. לקח עוד כשבועיים עד שתיקנו את הפוליסה כדי שיפסיקו לגבות יותר ממה שמגיע (בינתיים גבו את הפעם השביעית עם 150 ש"ח יותר). עכשיו אני בשלב ההמתנה להחזר החוב שלהם. שאלה - האם התיקון מס' 35 2012 לחוק הגנת הצרכן, שלמיטב הבנתי מחייב את החזרו של חוב כזה תוך 4 ימי עסקים בתוספת קנס, לא חל על חברות הביטוח? וגם - לא אמורה להיות על פי חוק בקרה בחברת הביטוח לוודא שהם גובים את הסכום הנכון? תודה

9/9/2019 14:59	המועצה לצרכנות	re:חיוב יתר של חברת ביטוח
re:חיוב יתר של חברת ביטוח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/09/2019 שעה: 14:59:25 גליה שלום רב, הוראות חוק הגנת הצרכן אינו חל על חברות הביטוח, שכן על חברות אלו יש רגולציה נפרדת לחלוטין והיא כפופה הן לחוק חוזי ביטוח והן להנחיות המפקח על הביטוח במשרד האוצר, על כן, יש לבחון מול המפקח על הביטוח האם מוטלת עליהם חובה לבצע את ההשבה בצירוף תשלומים כלשהם. ניתןל פנות למפקח באמצעות הקישור הבא: https://pe.mof.gov.il/SubmitComplaint.aspx